Receptionist
Farland Personnel Management Corporation
Doha
منذ 3 يوم
source : ExploreJobs

DohaSede(i) di lavoro : DoubleTree by Hilton - Doha Al SaddTBD Doha TBDUna Receptionist fornisce servizi di reception agli ospiti, contribuendo a offrire un'esperienza eccellente dal check-

in al check-out, e completa i resoconti come richiesto.Che cosa farò?In qualità di Receptionist, dovrà fornire servizi di reception agli ospiti, contribuendo a offrire un'esperienza eccellente dal check-

in al check-out e resoconti completi, come richiesto. Le Receptionist contribuiscono a plasmare le prime impressioni dei nostri ospiti e, pertanto, devono svolgere le seguenti mansioni mantenendo sempre gli standard più elevati : Contribuire a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficaceGarantire agli ospiti un'efficace esperienza alla reception, ad esempio con check-

in / check-out, e completare le procedure contabili come richiestoFare in modo che il Responsabile del Front Office e i supervisori della reception siano informati di qualsiasi riscontro significativo da parte dei clienti o di altri repartiOffrire costantemente un servizio clienti di alta qualitàFrequentare corsi di formazione adeguati, se necessario, e fornire assistenza per la formazione del personale notturno e tramite sforzi per lo sviluppoConoscere a fondo tutte le categorie di camere, le tariffe, i pacchetti, le promozioni e altre informazioni generali sui prodotti che siano necessarie per svolgere mansioni quotidianeAumentare al massimo il tasso di occupazione delle camere e utilizzare tecniche di upselling per promuovere i servizi e le strutture dell'hotelSeguire le procedure corrette relative all'accettazione di valute straniere, carte di credito e contanti, in linea con le norme sul credito dell'hotelRispettare le norme di sicurezza e antincendio dell'hotel, nonché tutte le normative in merito a salute e sicurezzaAgire in linea con norme e procedure quando si lavora con attrezzature a contatto con il pubblico e sistemi di gestione della proprietàRispettare gli standard del marchioFornire assistenza ad altri reparti, se necessarioCosa stiamo cercando?

Le Receptionist degli hotel e delle mete di vacanza Hilton sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti.

Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito : Esperienze precedenti in un settore orientato al clienteAtteggiamento positivo e buone capacità comunicativeVolontà di offrire un servizio clienti di alta qualitàImmagine e cura della persona eccellentiCapacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un teamBuone competenze informatichePer ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio : Precedenti esperienze nella gestione del denaroCome sarà lavorare per Hilton?

Hilton è la prestigiosa catena alberghiera internazionale, spazia da lussosi Hotel e Resorts con servizi completi alle suite per soggiorni prolungati e alberghi di fascia media.

Per quasi un secolo, Hilton ha offerto ai viaggiatori d'affari e turisti il meglio dell'accoglienza, dei servizi, del comfort e della qualità.

Hilton si dedica a continuare la sua tradizione di offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale attraverso i suoi marchi nel mondo .

Il nostro obiettivo "di riempire la terra con la luce e il calore dell'ospitalità - facendo vivere esperienze e soggiorni eccezionali -

in ogni albergo, ad ogni ospite, ogni volta" ci unisce come una squadra per creare notevoli esperienze di ospitalità in tutto il mondo ogni giorno.

E i nostri collaboratori sono al centro di tutto questo!QualifichePianificazione : Tempo pienoMarca : Doubletree by HiltonTurni : OccasionaleLivello aziendale : Collaboratore individualeLavoro : Servizi per gli ospiti e reception

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