Help Desk Support Specialist
Lanco Engineering & Contracting W.L.L
Doha, Qatar
منذ 6 ساعات
source : drjobs.ae
  • Provide first level contact andconvey resolutions to customer issues
  • Properlyescalate unresolved queries to the next level of support
  • Track, route and redirect problems to correctresources
  • Update customer data and produceactivity reports
  • Walk customers throughproblem solving process
  • Follow up withcustomers, provide feedback and see problems through toresolution
  • Utilise excellent customer serviceskills and exceed customers’ expectations
  • Ensure proper recording, documentation andclosure
  • Recommended procedure modifications orimprovements
  • Preserve and grow your knowledgeof help desk procedures, products and services
  • بلغ عن هذه الوظيفة
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    قدِّم طلب ترشيحك
    بريدي الالكتروني
    بالضغط على "واصل" ، أعطي موافقة neuvoo على معالجة بياناتي وإرسال تنبيهات إلي بالبريد الإلكتروني ، على النحو المفصل في سياسة خصوصية لـneuvoo . يجوز لي سحب موافقتي أو إلغاء الاشتراك في أي وقت.
    واصل
    استمارة الطلب