Workforce Planning Analyst
NES Fircroft
Doha, Qatar
منذ 5 يوم
source :
  • Support business decisionsthrough the preparation of timely and accurate variable forecastsin a high volume contact center, with specific focus on improvingthe customer experience and maximizing operationalefficiencies
  • Validate confidence ofestablished influences / drivers (factors determining forecasts)Leverage advanced statistical methodologies (correlation,regression, etc.)
  • Create a meaningfulinterpretation of data through use of tools, industry experienceand logic to frame situations and allow meaningful dialogue anddecision making
  • Aggregate forecast informationinto a comprehensive document to be published with seniorleadership for headcount, budget, and capacity planningpurposes
  • Provide analysis and recommendationsto improve staffing levels and efficiency
  • بلغ عن هذه الوظيفة

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    قدِّم طلب ترشيحك
    بريدي الالكتروني
    بالضغط على "واصل" ، أعطي موافقة neuvoo على معالجة بياناتي وإرسال تنبيهات إلي بالبريد الإلكتروني ، على النحو المفصل في سياسة خصوصية لـneuvoo . يجوز لي سحب موافقتي أو إلغاء الاشتراك في أي وقت.
    استمارة الطلب