Gerente Assistente de Receção
Hilton Hotels & Resorts
Doha
منذ 1 يوم
source : ExploreJobs

DohaLocal(is) de Trabalho : Hotel AlRayyan - Curio 'A Collection by Hilton'Mall of Qatar Doha 201184Um Gerente Assistente de Receção com auxilia a supervisão da equipa da receção, a fim de garantir que os membros da equipa estão preparados e bem informados, de modo a proporcionar uma experiência excecional aos hóspedes desde o check-in até ao check-out.

Quais serão as minhas atividades?Enquanto Gerente Assistente de Receção você irá auxiliar na supervisão da equipa da receção, a fim de garantir que os membros da equipa estão preparados e bem informados, de modo a proporcionar uma experiência excecional aos hóspedes desde o check-in até ao check-out.

Um Gerente Assistente de Receção é responsável pela gestão das primeiras impressões dos nossos hóspedes e, portanto, deve desempenhar as seguintes tarefas de acordo com os padrões de exigência mais elevados : Auxiliar o Gerente de Receção a supervisionar toda a operação da Receção, a fim de manter os elevados padrões de exigênciaAuxiliar o Gerente de Receção a avaliar os níveis de satisfação dos hóspedes e monitorizar as tendências centrando-se no melhoramento contínuoGarantir que os hóspedes regulares de VIP são reconhecidos e que o departamento da receção opera com uma atitude de vendas e promove o esquema de filiação da marca do hotelMaximizar a ocupação por quarto às melhores taxas e utilizar técnicas de up-selling para promover os serviços e instalações do hotelAuxiliar o Gerente de Receção a definir objetivos departamentais, trabalhar com prazos, orçamentos, políticas e procedimentosMonitorizar a aparência, normas e desempenho dos membros da equipa de receção, com ênfase na formação e trabalho em equipaGarantir que os Membros da Equipa têm conhecimento atualizado sobre produtos, serviços, preços e políticas do hotel, assim como conhecimento das áreas locais, e que estão em formação contínua para aprender e compreender políticas e práticasManter bons relacionamentos laborais e de comunicação com todos os departamentos do hotelMonitorizar os níveis de pessoal para cumprir com as exigências empresariaisConduzir mensalmente reuniões de comunicação, na ausência do Gerente de Receção, e redigir atasAuxiliar o Gerente de Receção com os problemas de desempenho do staff, em conformidade com as políticas e procedimentos da empresaAuxiliar o Gerente de Receção no recrutamento, gestão, formação e desenvolvimento da equipa de receçãoAgir em conformidade com as políticas e procedimentos, sempre que trabalhar com equipamento de receção e sistemas de gestão de propriedadeO que estamos buscando?

Um Assistente de Gerente de Receção está sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipa.

para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude, comportamentos, capacidades e valores que se seguem : Experiência de supervisão prévia na receção em hotelaria / lazer / retalhoElevado nível de proficiência em TIElevado nível de sensibilização comercial e capacidade para vendasExcelentes competências de liderança, interpessoais e de comunicaçãoResponsável e persistenteCompromisso em fornecer um elevado nível de atendimento ao clienteCapacidade para trabalhar sob pressãoExcelentes normas de higieneFlexibilidade para responder a uma variedade de situações laboraisCapacidade para trabalhar individualmente e como parte de uma equipaComo será trabalhar na Hilton?

A Hilton é uma empresa líder global em hospitalidade, abrangendo os segmentos de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadas prolongadas e hotéis de preços médios.

Por quase um século, a Hilton tem oferecido as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor a viajantes a lazer ou a negócios.

A Hilton é dedicada a perpetuar a sua tradição de promover experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais .

Nossa visão Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade proporcionando experiências excepcionais em cada hotel, para cada hóspede, a cada momento nos une como uma equipe para criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo, todos os dias.

E a nossa fantástica equipe é o coração de tudo isso!QualificaçõesHorário : Período integralMarca : Curio Collection by HiltonTurno : VariávelNível do Cargo : GerenteCargo : Operações de serviços ao hóspede e linha de frente

قدِّم طلب ترشيحك
بريدي الالكتروني
بالضغط على "واصل" ، أعطي موافقة نيوفو على معالجة بياناتي وإرسال تنبيهات إلي بالبريد الإلكتروني ، على النحو المفصل في سياسة خصوصية لـ نيوفو . يجوز لي سحب موافقتي أو إلغاء الاشتراك في أي وقت.
واصل
استمارة الطلب