Ama de Llaves Ejecutiva
Hilton Hotels & Resorts
Doha
منذ 3 يوم
source : ExploreJobs

DohaUbicaciones de trabajo : Hilton Salwa Beach & VillaSalwa Doha tbdUn ama de llaves ejecutiva es el responsable de supervisar todas las operaciones de limpieza para ofrecer una excelente experiencia de visitantes y miembros, mientras que la evaluación de la satisfacción del cliente y el establecimiento de metas y objetivos del departamento.

Qué voy a estar haciendo?Como Ama de Llaves Ejecutiva, usted es responsable de supervisar todas las operaciones de limpieza para ofrecer una excelente experiencia de visitantes y miembros.

Un ama de casa Ejecutivo también estaría obligado a evaluar la satisfacción del cliente y establecer metas y objetivos del departamento.

En concreto, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares : Supervisar las operaciones de limpiezaEvaluar los niveles de satisfacción de huéspedes y monitorear las tendencias con un enfoque en la mejora continuaOperar dentro de los presupuestos departamentales a través de acciones efectivas y controles de costos y horarios bien manejadosEstablecer metas y objetivos departamentales, horarios de trabajo, los presupuestos y las políticas y procedimientosVigilar la aparición, los estándares y el rendimiento del equipo de limpieza con un énfasis en la formación y el trabajo en equipoAsegurar los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de todas las categorías de habitaciones y comodidadesMantener buenas relaciones de comunicación y de trabajo en todas las áreas del hotel y con los clientes y proveedores externosAsegurar la dotación de personal cubren las demandas empresarialesAsegurar la formación continuaAsegurar reuniones de comunicación se llevan a cabo y los minutos posteriores a las reuniones generaronManejar los problemas de rendimiento del personal en el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañíaReclutar, administrar, capacitar y desarrollar el equipo de limpiezaCompetente en los sistemas de gestión de la propiedadAyudar a otros departamentos cuando sea necesario Qué estamos buscando?

Un Ama de Llaves Ejecutiva siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación : Experiencia en servicio de ama de llaves en el sector hotelero, de tiempo libre o minorista en cargos gerenciales o de supervisiónAlto nivel de conocimientos comerciales y capacidad para controlar costosExperiencia en la administración de un departamento y en la contabilidad de ganancias y pérdidasExcelentes habilidades interpersonales y de liderazgo y buen nivel de comunicaciónCompromiso para brindar un alto nivel de atención al clienteHabilidad para trabajar bajo presiónNivel de dominio de PCExcelente presenciaFlexibilidad para responder ante diversas situaciones laboralesPara ocupar esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones : Conocimientos de sistemas de administración de hoteles Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio.

Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor.

Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales .

Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días.

Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo!EOE / AA / Minusválidos / VeteranosHorario : Tiempo completoMarca : Hilton Hotels & ResortsTurno : Trabajo de díaNivel de puesto : JefePotential Benefits Not translated : Housing Not translated, Transport Not translated, Additional benefits as per company policy Not translatedPuesto : Servicio de Ama de Llaves y Lavandería

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